Check-in Check-out (enregistrement). Tout sur l'hospitalité

"Mr et Mrs Bond, 565 Fifth Avenue, New York, des gens charmants - vous un peu fou - ont commandé les mêmes chambres pour l'été prochain". Une inscription sur 22'000 du fichier des hôtes du grand hôtel "Waldhaus" à Vulpera-Tarasp. Pendant des décennies, le personnel a tenu un registre de ses propres clients. Toutes les bizarreries, les piques et les observations ont été consignées. En 1985, le Grandhotel "Waldhaus" a brûlé jusqu'aux fondations, mettant fin à une époque - mais le fichier des hôtes a survécu. Le dernier directeur de l'hôtel, Rolf Zollinger, l'avait conservée. En 2021, il a publié le fichier sous forme de livre. Le livre est disponible dans la boutique.

L'exposition "Check-in Check-out" présente une magnifique sélection de fiches en version originale. En même temps, elle poursuit l'arc vers le 21e siècle numérique. Les temps ont changé. Aujourd'hui, les clients évaluent sans détour leurs hôtes sur les canaux des médias sociaux et le monde entier lit leurs commentaires. Des professionnels de l'hôtellerie parlent dans l'exposition de l'hospitalité d'aujourd'hui. Mais c'est bien entendu le public qui a le dernier mot. Les visiteurs évaluent personnellement et publiquement leur visite de l'exposition sur TripAdvisor. Le Musée Alpin Suisse participe à la lecture.


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